이용기준
서비스 기준은 명확해야 신뢰가 생깁니다
건강비서, 병원예약, 치료지원, 중대질환 케어의 제공 조건과 제한사항을 보호자가 확인하기 쉽게 정리했습니다.
상황 확인 · 기준 정리 · 보호자 후속 안내
Overview
필수고지 핵심 항목
이용 시작
가입 축하 알림톡 수신 이후부터 서비스 이용이 가능합니다.
제공 범위
평상시 케어와 중대질환 케어는 본인 포함 직계가족 4인 기준입니다.
제한 사항
병원 사정, 진료의뢰서, 지역 조건, 대상 질환 여부에 따라 제한될 수 있습니다.
이용기준 DETAIL
이용기준에서 실제로 확인하는 항목
상급종합병원 진료에는 진료의뢰서가 필요할 수 있으며, 병원 사정에 따라 예약이 지연되거나 불가할 수 있습니다. 건강정보 제공은 의료행위가 아니며, 최종 진단과 치료는 의료기관 전문의 판단에 따릅니다.
제공 기간
서비스 제공 기간은 상품 가입일로부터 12년 기준으로 안내합니다.
이용 대상
평상시 케어와 중대질환 케어는 본인 포함 직계가족 4인까지 이용 가능합니다.
치료지원 조건
가입 6개월 경과 후 대상 질병을 새롭게 진단받은 본인에 한해 기준을 확인합니다.
의료정보 고지
건강정보는 정보 전달 목적이며 의사의 진료, 진단, 처방을 대신할 수 없습니다.
Process
이용 전 확인 순서
상품 유지 확인
서비스 이용 대상과 계약 유지 상태를 확인합니다.
가족 범위 확인
본인, 배우자, 부모, 자녀 등 직계가족 범위를 확인합니다.
진료자료 확인
의뢰서와 검사자료 준비 여부를 확인합니다.
제공 조건 확인
지역, 횟수, 대상 질환, 병원 사정에 따른 제한을 확인합니다.
Service Notice
필수고지 안내사항
구분서비스 내용제공 기준
평상시 케어
건강상담, 병원 안내, 건강검진 우대·설계·예약·결과 상담, 콘텐츠 제공
평일 주간 9AM-6PM
치료지원 케어
간호사 동행, 간병인, 가사도우미, 차량 에스코트
암·뇌졸중·심근경색 새 진단 시, 합산 10회 기준
중대질환 케어
상급종합병원 예약, 전문 의료진 안내, One-STOP 예약, 앰뷸런스 이송
암·뇌졸중·심근경색 새 진단 시
의료정보 고지
건강정보 전달 및 병원 방문 안내
진료·진단·처방 대체 불가상급종합병원 진료에는 진료의뢰서가 필요할 수 있으며, 병원 사정에 따라 예약이 지연되거나 불가할 수 있습니다. 건강정보 제공은 의료행위가 아니며, 최종 진단과 치료는 의료기관 전문의 판단에 따릅니다.
AX Healthcare
필요한 순간 바로 설명할 수 있도록 먼저 정리하세요.
상담을 남기면 부모님 상황에 맞춰 건강비서, 병원예약, 치료지원, 중대질환 케어 범위를 안내합니다.